ВАШ БРАУЗЕР УСТАРЕЛ
Для того, чтобы использовать все возможности сайта,
скачайте и установите один из новых браузеров:
Санкт-Петербург
+7 (812) 383-52-01
info@ecm-consulting.ru
Санкт-Петербург
+7 (812) 383-52-01
Поиск
КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Разработка концепции построения ЕСМ-системы предприятия

Построение корпоративной среды управления документами и бизнес-процессами (ECM-среды) является комплексным процессом, состоящим из нескольких последовательных стадий. Концепция построения ECM-Системы позволит Заказчику правильно организовать этот процесс, а именно:

  • Определить наиболее приоритетные области автоматизации в части управления неструктурированной информацией

  • Получить план поэтапного развития своей информационной системы и инфраструктуры

  • Получить конкретные рекомендации по сокращению обращение бумажных документов во внутренних бизнес-процессах и исключению дублирования документов.

  • Выявить возможности оптимизации своих бизнес процессов с целью их максимальной стандартизации, унификации и прозрачности.

  • Снизить издержки и повысить эффективность работы сотрудников за счет ускорения и прозрачности информационных потоков, обеспечения быстрый дистанционный регламентированный доступ сотрудников к электронным версиям документов.

Разработка концепции построения ECM-Системы предприятия является первой и ключевой стадией, результаты которой окажут влияние на процесс в целом.

В рамках проекта по разработке концепции ECM будет проведен анализ требований к управлению документами и бизнес-процессами. Кроме того, будет выработано общее видение и высокоуровневая архитектура будущей ECM-среды.

Концепция ECM, являясь, по сути, неотъемлемой частью общей ИТ-стратегии Заказчика, будет увязана с названной стратегией по срокам стратегического планирования (от 2-3-х до 5-ти лет), механизмам финансирования и управления.

Результатом услуги является разработанный документ – Концепция, который содержит описание предлагаемых этапов внедрения, общий перечень решаемых задач и достигаемых целей для каждого этапа, предложения по выбору платформ и средств построения решений, предварительные оценки стоимостей и сроков выполнения этапов, определение основных рисков, расчет экономической эффективности.

Концепция внедрения позволяет заказчику лучше спланировать будущую проектную деятельность, учесть риски и полнее использовать потенциальные возможности.

Аудит информационных систем

Аудит - процедура независимой оценки информационной системы с точки зрения ее архитектуры, эксплуатационных характеристик, а также методов и статистики ее использования.

Специалисты Исполнителя могут выполнить аудит систем, построенных на платформе EMC Documentum, как эксплуатируемых, так и находящихся в стадии внедрения. Предметом аудита могут являться архитектура системы, код разработанных компонентов, документация.

Аудит позволит:

  • определить соответствие ИС предъявляемым требованиям;

  • выявить существующие или потенциальные проблемы в исследуемой системе;

  • выявить существующие или потенциальные проблемы в практике использования ИС в компании;

  • дать технические и организационные рекомендации

Аудит включает изучение проектной и эксплуатационной документации, интервью с пользователями, анализ кодов компонентов системы, анализ логов, анализ данных, накопленных в системе, проведение тестирования.

Результатом аудита является аудиторское заключение, содержащее объективные характеристики системы, выводы об уровне соответствия, техническом качестве архитектуры и программного кода, рекомендации по оптимизации и дальнейшему развитию ИС.

Аудит сред эксплуатации

Среда эксплуатации информационных систем – это комплекс аппаратных и программных средств, на которых работают или проходят предэксплуатационную проверку прикладные информационные системы. Среда эксплуатации включает серверное оборудование и рабочие станции, сетевое оборудование, средства резервного копирования и восстановления, системное программное обеспечение.

В рамках аудита сред эксплуатации исследуются характеристики их производительности, надежности и безопасности. Кроме того, в ходе аудита анализируются существующие процессы управления конфигурацией, сопровождения, управления релизами. В результате проведенных работ могут быть, например, сделаны выводы о соответствии загрузки серверов их характеристикам, подтверждающие, что серверная платформа позволяет расширять спектр решаемых задач, либо работает на пределе мощности и т. п.

Результатом аудита является аудиторское заключение, содержащее объективные характеристики среды эксплуатации, выводы об уровне соответствия, рекомендации по оптимизации и дальнейшему развитию сред эксплуатации ИС.
Консультирование в области делопроизводства и документооборота

Услуга предоставляется в форме консультирования менеджеров, отвечающих за организацию процессов делопроизводства со стороны Заказчика, или специалистов Исполнителя (подрядчика) для выработки рекомендаций по оптимизации процессов делопроизводства и связанной с ними нормативной документации. Анализ процессов делопроизводства и выработка рекомендаций выполняется с учетом использования существующих у заказчика технических средств или с учетом внедрения новых. Рекомендации основаны на знании нормативных документов и стандартов, учете лучших современных практик, а также личном опыте консультантов, полученном в сложных, масштабных проектах.

Результатом работы является отчет, включающий анализ текущего состояния процессов и рекомендации по их улучшению. Отчет также может включать общие рекомендации по выбору средств автоматизации.
Техническое консультирование

Услуга предоставляется в форме консультирования по вопросам создания и эксплуатации систем на платформе EMC Documentum. Целью оказания услуги является существенное снижение проектных рисков за счет передачи знаний и опыта решений сложных технических задач.

Услуга предоставляется в форме разовых консультаций или включения специалистов необходимого уровня в проектную группу.
Подготовка конкурсной документации

Услуга заключается в подготовке комплекта конкурсной документации для выбора поставщика решений в области информационных систем управления корпоративным содержанием.

При подготовке конкурсной документации принципиально важно максимально точно отразить суть задачи, решение которой является предметом конкурса. В конечном счете, от этого зависит удачность выбора поставщика и успешность будущего проекта. Зачастую, в целях снижения рисков, подготовку конкурсной документации лучше поручить специалистам, имеющим опыт реализации аналогичных проектов, и знакомых с их особенностями, которые необходимо учесть в условиях конкурса.